Formation pour promouvoir la bientraitance, prévenir la maltraitance

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Promouvoir la qualité d'accompagnement du l'usager

Promouvoir la qualité d'accompagnement du l'usager

Descriptif

Promouvoir la qualité d'accompagnement de l'usager

 

 

Objectifs

Objectifs de la formation

  • Appréhender la littérature porteuse d’un projet de bientraitance envers l’usager.

  • S’approprier la recommandation de bonnes pratiques professionnelles édictées par l’HAS et ANESM.

  • Evaluer les risques à priori. Identifier les risques à posteriori.

  • Améliorer les pratiques professionnelles dans l'accompagnement des personnes âgées y compris dans la prise en charge des patients présentant des troubles du comportement

Programme

Détails du programme de formation

Session 1 (3h30)

  • Définition de la bientraitance, formulation de principes directeurs d’une culture de bientraitance et utilisation de la méthode du consensus simple.
  • Appropriation des fondamentaux de la démarche de bientraitance.
  • Repères de la mise en œuvre d’une culture de bientraitance :
    - l’usager co-auteur de son parcours,
    - la qualité du lien professionnel-patient,
    - l’enrichissement des structures et des accompagnements,
    - le soutien aux professionnels dans leur démarche de bientraitance

Session 2 (3h30)

  • Evaluation des critères de gravité et facteurs de risques.
  • Composition et mise en place d’un grille d’évaluation des risques à priori et à postériori.
  • Construction d’un plan d’actions correctives.

Méthode

Méthode pédagogique

  • Pédagogie interactive et participative.
  • Apports théoriques et analyse de la pratique : étude de cas, échanges et partage d’expériences à partir de mises en situations.
  • Remise en version papier des supports pédagogiques utilisés.
  • Elaboration et mise à disposition d’outils pouvant être adaptés à l’activité, au fonctionnement et outils déjà utilisés par la structure.

Evaluation

Evaluation de la formation

  • Questionnaire d’évaluation.
  • Analyse des pratiques par l’intervenant.
  • Remise d’un certificat de suivi de formation.